Términos de Uso
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Bienvenido a Arttrhandmade. Estos Términos de Uso establecen las condiciones bajo las cuales puedes acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios de organización de espacios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y navegar por este sitio web, o al contratar cualquiera de nuestros servicios de organización de espacios, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que se incorporan aquí por referencia.
Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a navegadores, clientes potenciales y clientes actuales.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Uso mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de los cambios. Tu uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
2. Descripción de los Servicios
Arttrhandmade ofrece servicios profesionales de organización de espacios y decluttering para hogares y oficinas en Honduras. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Consultas de organización personalizadas
- Planificación y diseño de sistemas de almacenamiento
- Servicios de decluttering y reorganización
- Asesoramiento en mantenimiento de espacios organizados
- Implementación de soluciones de organización personalizadas
La naturaleza específica y el alcance de los servicios se determinarán mediante acuerdo mutuo entre Arttrhandmade y el cliente, generalmente a través de una consulta inicial y una propuesta de servicio detallada.
3. Uso del Sitio Web
3.1 Licencia de Uso
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web para fines personales y no comerciales, de acuerdo con estos Términos de Uso.
3.2 Restricciones de Uso
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas no:
- Utilizar el sitio para cualquier propósito ilegal o no autorizado
- Violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio, sistemas o redes
- Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el funcionamiento adecuado del sitio
- Transmitir cualquier virus, código malicioso o contenido dañino
- Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios sin su consentimiento
- Utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes
- Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del sitio sin nuestro permiso expreso por escrito
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Publicar contenido difamatorio, obsceno, amenazante o que viole derechos de terceros
3.3 Contenido del Usuario
Si envías contenido a través de nuestro sitio web, como formularios de contacto, comentarios o consultas, otorgas a Arttrhandmade una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua e irrevocable para utilizar, reproducir y procesar dicho contenido con el propósito de proporcionar nuestros servicios.
Eres responsable de cualquier contenido que envíes y declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no viola derechos de terceros.
4. Contratación de Servicios
4.1 Proceso de Contratación
La contratación de nuestros servicios profesionales se realiza mediante el siguiente proceso:
- Contacto inicial a través del formulario web, teléfono o correo electrónico
- Consulta inicial para evaluar necesidades y expectativas
- Propuesta de servicio detallada con alcance, cronograma y cotización
- Aceptación de la propuesta por parte del cliente
- Firma de acuerdo de servicios y pago de anticipo cuando sea aplicable
- Ejecución de los servicios acordados
4.2 Cotizaciones y Precios
Todas las cotizaciones proporcionadas son estimaciones basadas en la información disponible en el momento de la evaluación. Los precios finales pueden variar si el alcance del proyecto cambia o si se descubren necesidades adicionales durante la prestación del servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Sin embargo, los cambios de precio no afectarán a servicios ya contratados y confirmados mediante acuerdo escrito.
Todos los precios están expresados en Lempiras hondureños (L) e incluyen impuestos aplicables según la legislación vigente en Honduras.
4.3 Pagos
Los términos de pago se especificarán en cada acuerdo de servicios individual. Generalmente, requerimos:
- Un anticipo del porcentaje acordado al confirmar el servicio
- Pagos parciales durante proyectos de larga duración
- Pago final al completar el servicio
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, efectivo y otros métodos que se especificarán en la propuesta de servicio.
4.4 Cancelaciones y Reprogramaciones
Si necesitas cancelar o reprogramar una cita programada, te pedimos que nos notifiques con al menos 48 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de 48 horas de aviso pueden estar sujetas a un cargo de cancelación equivalente al porcentaje acordado del valor del servicio.
Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar citas debido a circunstancias imprevistas, en cuyo caso te notificaremos lo antes posible y trabajaremos contigo para encontrar una nueva fecha conveniente.
5. Responsabilidades del Cliente
Como cliente de nuestros servicios, aceptas:
- Proporcionar acceso seguro y adecuado a los espacios a organizar durante las horas acordadas
- Garantizar que los espacios de trabajo estén libres de condiciones peligrosas o insalubres
- Proporcionar información precisa sobre el alcance del proyecto
- Tomar decisiones oportunas sobre qué artículos conservar, donar o desechar
- Notificar sobre artículos de valor especial o frágiles que requieran manejo especial
- Informar sobre cualquier limitación física del espacio o restricciones del edificio
- Estar disponible para consultas durante el proceso cuando sea necesario
- Cumplir con los términos de pago acordados
6. Nuestras Responsabilidades y Limitaciones
6.1 Compromiso Profesional
Nos comprometemos a:
- Proporcionar servicios profesionales con el cuidado y habilidad razonables
- Respetar la confidencialidad de tu hogar y pertenencias
- Manejar tus pertenencias con cuidado razonable
- Cumplir con los cronogramas acordados en la medida de lo posible
- Comunicarnos de manera clara y oportuna
6.2 Limitación de Responsabilidad
Arttrhandmade, sus empleados y colaboradores no serán responsables por:
- Daños a artículos que no fueron identificados previamente como frágiles o de valor especial
- Pérdida de artículos que el cliente decidió descartar o donar
- Daños preexistentes en espacios o estructuras
- Consecuencias de decisiones tomadas por el cliente sobre sus pertenencias
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdidas que excedan el valor del servicio contratado
Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios no excederá el monto pagado por el servicio específico en cuestión.
6.3 Seguros
Mantenemos un seguro de responsabilidad general adecuado. Sin embargo, te recomendamos verificar tu propia cobertura de seguro de hogar para asegurarte de que cubra adecuadamente tus pertenencias durante el proceso de organización.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Contenido del Sitio Web
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Arttrhandmade o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor de Honduras e internacionales.
7.2 Marcas Registradas
El nombre Arttrhandmade, el logo y otras marcas que aparecen en este sitio son marcas registradas o marcas comerciales de nuestra propiedad. No puedes utilizar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.
7.3 Sistemas y Metodologías
Los sistemas de organización, metodologías y soluciones personalizadas que desarrollamos para nuestros clientes son propiedad intelectual de Arttrhandmade. Sin embargo, el cliente tiene el derecho de continuar utilizando estos sistemas en su espacio después de completar el servicio.
8. Confidencialidad
Entendemos que al trabajar en tu hogar, tendremos acceso a información privada y personal. Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad sobre:
- El contenido y disposición de tu hogar
- Tus pertenencias personales y su organización
- Cualquier información personal que observemos o de la que tengamos conocimiento
- Fotografías de tu espacio, que solo se utilizarán con tu consentimiento expreso por escrito
Esta obligación de confidencialidad permanece incluso después de la conclusión de nuestros servicios.
9. Fotografías y Testimonios
Ocasionalmente, solicitamos permiso para fotografiar espacios organizados con fines de portafolio, marketing o educativos. Siempre solicitaremos tu consentimiento explícito por escrito antes de tomar fotografías.
Si proporcionas un testimonio o reseña sobre nuestros servicios, nos otorgas permiso para publicarlo en nuestro sitio web y materiales de marketing, a menos que especifiques lo contrario.
Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el uso de fotografías o testimonios en cualquier momento contactándonos directamente.
10. Renuncia de Garantías
Este sitio web y todos los servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
No garantizamos que:
- El sitio web estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores
- Los defectos serán corregidos
- El sitio esté libre de virus u otros componentes dañinos
- Los resultados de usar el sitio o nuestros servicios cumplirán tus expectativas
Sin embargo, haremos esfuerzos razonables para proporcionar servicios de alta calidad y mantener nuestro sitio web funcionando adecuadamente.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Arttrhandmade. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.
Al utilizar este sitio web, nos liberas expresamente de cualquier responsabilidad derivada del uso de sitios web de terceros.
Te recomendamos que leas los términos y condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Arttrhandmade, sus empleados, contratistas y colaboradores de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de:
- Tu uso del sitio web o servicios
- Tu violación de estos Términos de Uso
- Tu violación de derechos de terceros
- Cualquier contenido que proporciones a través del sitio
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Honduras, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Tegucigalpa, Honduras.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable se reemplazará por una disposición válida y aplicable que más se acerque a la intención de la disposición original.
15. Renuncia
Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier término o condición establecida en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición, o una renuncia a cualquier otro término o condición.
Nuestro incumplimiento en hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16. Totalidad del Acuerdo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y Arttrhandmade con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios, y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, con respecto a dicho tema.
17. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos de Uso en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, haremos esfuerzos razonables para notificarte publicando un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.
Es tu responsabilidad revisar estos Términos de Uso periódicamente. Tu uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
18. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:
Arttrhandmade
Blvd. Morazán, Tegucigalpa, Honduras
Teléfono: +504 2242 2000
Correo electrónico: clients@arttrhandmade.world
Nos comprometemos a responder a tus consultas de manera oportuna y a trabajar contigo para resolver cualquier inquietud relacionada con estos términos.